Chi siamo


SyrianAir, precedentemente conosciuta come Syrian Arab Airlines, è la compagnia aerea nazionale della Siria, con hub principali presso l'Aeroporto Internazionale di Damasco e l'Aeroporto Internazionale di Aleppo. Opera voli internazionali programmati verso Asia, Africa ed Europa, oltre a servizi nazionali. La compagnia aerea si prefigge di favorire la crescita economica trasportando passeggeri e merci.


La flotta di SyrianAir include Airbus A320 e A340 per viaggi a medio e lungo raggio, Ilyushin 76 per il trasporto di merci, e ATR 72-500 per rotte a corto raggio. Dopo la riapertura dell'Aeroporto Internazionale di Damasco a gennaio 2025, le operazioni sono riprese rapidamente e il primo volo commerciale internazionale è decollato il 7 gennaio 2025, con destinazione Sharjah da Damasco.

Classe di viaggio


La Classe Economy offre sedili spaziosi con poggiatesta regolabili, garantendo un'esperienza di viaggio rilassata. I passeggeri possono scegliere tra opzioni di pasti con carne rossa o bianca, integrati da pasti leggeri, tra cui panini, su tutte le rotte. Ogni fase, dalla prenotazione alla gestione dei bagagli, riflette l'impegno della compagnia aerea verso l'eccellenza.


La Classe Business eleva l'esperienza di viaggio con servizi esclusivi, come i banchi check-in dedicati e una sala speciale presso l'Aeroporto Internazionale di Damasco, attrezzata con strutture moderne per le necessità aziendali. I sedili si reclinano fino a 72°, offrendo un comfort superiore e ampio spazio. I pasti comprendono selezioni di carne rossa e bianca di alta qualità, antipasti, dolci damasceni e pasticcini occidentali, combinando lusso e praticità per i viaggiatori.

Franchigia bagaglio


I passeggeri della classe economica possono portare un bagaglio a mano del peso massimo di 8 kg, con dimensioni di 50/40/25 cm.


I passeggeri della classe business possono portare un bagaglio del peso massimo di 10 kg.


Gli articoli consentiti includono piccole valigette o borse a mano, cappotti, mantelle, ombrelli, stampelle, bastoni da passeggio, fotocamere compatte e binocoli, per il comfort dei passeggeri.


Gli animali vivi sono ammessi in cabina o come bagaglio registrato, a condizione che siano sistemati in un contenitore che consenta loro di stare in piedi, sdraiarsi e girarsi comodamente. I passeggeri devono fornire la documentazione pertinente per l'origine e la destinazione e devono informare SyrianAir al momento della prenotazione in tutti i casi. Le tariffe applicabili disciplinano il trasporto degli animali domestici.

Check-in


Il check-in per i voli di SyrianAir inizia 3 ore prima della partenza per gli aerei a fusoliera stretta, e i banchi chiudono 45 minuti prima dell'orario di partenza previsto. I passeggeri devono recarsi al gate di partenza 90 minuti prima del decollo per gli aerei a fusoliera stretta (A320).


Il check-in per i voli di SyrianAir inizia 4 ore prima della partenza per gli aerei a fusoliera larga, e i banchi chiudono 60 minuti prima dell'orario di partenza previsto, garantendo tempo sufficiente per l'imbarco e le ultime preparazioni. I passeggeri devono recarsi al gate di partenza 2 ore prima del decollo per gli aerei a fusoliera larga (A340).


SyrianAir si riserva il diritto di negare l'imbarco ai passeggeri che arrivano oltre i limiti di tempo indicati.

Rimborso e cancellazione


I rimborsi per i biglietti elettronici di SyrianAir possono essere elaborati tramite gli uffici RB o gli uffici delle agenzie di viaggio IATA autorizzate. Si consiglia ai passeggeri di contattare l'ufficio competente per assistenza riguardo le procedure di cancellazione e rimborso.